您现在的位置:湖州文明网首页 > 文明聚焦 > 湖州市2015年度十大消费维权典型案例

湖州市2015年度十大消费维权典型案例

时间:2016-03-15  来源:湖州文明网   [字体大小: ] [打印] [关闭窗口 ]

1、3·6特大网络销售假药案案件

【来源】湖州市市场监督管理局
【案例简介】 2015年3月6日,湖州市市场监督管理局、吴兴区市场监督管理局执法人员联合公安机关,在对一家网店经营场所监督检查时,现场发现一些无标签的胶囊,经过执法人员调查取证、审讯突破,确定是一种非法添加禁用药物的假减肥药,该假药主要通过互联网及微信朋友圈进行销售。随后市场执法人员联合公安机关深入挖掘,历时4个多月进行追溯,最终成功破获特大网络生产销售假药案,在广州彻底端掉假药生产窝点,查获各类假药、假冒保健食品50余万盒2600万粒,抓获犯罪嫌疑人30人,捣毁制假售假窝点18个,打掉6个制假售假犯罪团伙,涉案金额10亿元以上。本案被国家工商行政管理总局、公安部列为挂牌督办案件,公安部还发起全国集群战役。央视多家媒体及省内媒体对该案进行了专题报道。
【消费提醒】我国相关法津要求规定,向个人提供互联网药品交易服务,必须是取得《药品经营许可证》的药品连锁零售企业,必须取得互联网药品交易服务资格证书,且不得直接向公众销售处方药。
    消费者发现购买了非法销售药品,可以向网络药品经营者住所所在地县级以上市场监管部门投诉,也可以向第三方交易平台经营者住所所在地县级以上市场监管部门投诉,对违法行为进行举报的,可以直接拨打药品违法举报投诉电话12345。

2、入境儿童推车未取得国家强制性产品认证案

【来源】湖州出入境检验检疫局
【案例简介】 2015年3月19日,湖州检验检疫局受理了辖区内一家公司报检的一批品名为儿童安全座椅的进口货物,申报数量为497台,金额为51804.98美元。湖州检验检疫局检验监管人员在对该批货物实施现场查验时发现:该批货物报检资料显示为儿童安全座椅,一共5个规格。实际其中一个规格为儿童推车,数量为4台,金额为1200美元。该公司在申报不符的情况下,取得了入境货物通关单;儿童推车属于国家列入强制性产品认证(CCC)目录内的产品,必须取得CCC认证后才准予进口,该公司夹带进口的儿童推车未取得CCC认证。
    湖州检验检疫局认为:该公司的行为违反了《中华人民共和国进出口商品检验法实施条例》第四十六条第一款“进出口商品的收货人、发货人、代理报检企业或者出入境快件运营企业、报检人员不如实提供进出口商品的真实情况,取得出入境检验检疫机构的有关证单”,以及《中华人民共和国认证认可条例》第二十八条“国家规定相关产品必须经过认证的,应当经过认证并标注认证标志后,方可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用”的规定,构成了不如实提供进出口商品的真实情况取得有关证单、以及擅自进口未取得CCC认证产品的违法行为。依据《中华人民共和国进出口商品检验法实施条例》、《中华人民共和国认证认可条例》的规定,对该公司的违法行为给予立案查处,并将未经CCC认证的儿童推车做退运处理。
【消费提醒】强制性产品认证制度(简称CCC认证),是我国政府为保护国家安全、防止欺诈行为、保护人体健康或安全、保护动植物生命或健康、保护环境,依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。凡是列入《实施CCC认证的产品目录》内的产品,没有获得指定认证机构的认证证书,没有按规定加施认证标志的,一律不得进口、不得出厂销售和在经营服务场所使用。目前,纳入目录的产品包括家用电器、玩具、信息设备等在内的共计23大类172种产品。消费者在购买此类产品时,可通过国家认监委网站对《实施CCC认证的产品目录》进行查询,同时还可以查询产品CCC证书、标志的真实性和有效性。

3、某超市虚构原价价格欺诈案

【来源】湖州市发改委(物价局)
【案例简介】湖州市发改委(物价局)在对零售行业专项检查中发现,某超市在促销活动期间标示某长袖T恤标示原价为39.9元/件,现价为19.90元/件,经查该超市降价前七日内无交易记录,但降价前最后一次交易价格为19.90元。湖州市发改委(物价局)认定该超市经营者构成“虚构原价”的价格欺诈行为,对其依法实施行政处罚。“虚构原价”是价格欺诈行为的一种表现形式。根据国家发展改革委《关于〈禁止价格欺诈行为的规定〉有关条款解释意见的通知》规定,原价是指经营者在本次降价前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格;如前七日内没有交易价格,以本次降价前最后一次交易价格作为原价。据此规定,如果经营者标示了一个虚高的价格(不管是否标为“原价”),在此基础上谎称降价促销,可按虚构原价处理。如本案中,该超市在某次促销活动中,将某长袖T恤标示原价为39.9元/件,现价为19.90元/件。经查,该长袖T恤在降价前七日内无交易记录,但最后一次交易价格为19.90元,构成典型的“虚构原价”行为。
    因此,该超市的上述行为违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项,《禁止价格欺诈行为的规定》第七条第(一)项的规定,属价格欺诈行为。根据《中华人民共和国价格法》第四十条,《价格违法行为行政处罚规定》第五条规定,对该超市作出责令纠正上述价格违法行为和罚款5万元的处理。

4、不符合安全技术规范要求的移动式压力容器和气瓶进行充装案

【来源】湖州市质量技术监督局
【案例简介】一年多前,根据举报,湖州市质量技术监督局执法人员对湖州某液化气有限公司位于湖州市旄儿港路的液化气站进行执法检查,发现已充装完毕待销售的液化石油气钢瓶中有2只已超出定期检验周期。执法人员依法对上述2只液化石油气钢瓶进行了查封。次日,执法人员对当事人涉嫌对不符合安全技术规范要求的气瓶进行充装的违法行为进行立案调查。
    经依法调查,查明事实如下:
    当事人为湖州某液化气有限公司,成立于2006年1月26日,注册资本200万元整,工商注册登记为有限责任公司,经营范围:城镇居民生活使用液化气的供应、储存;液化气空钢瓶、灶具及配件的批发零售。(涉及行政许可的凭行政许可证件经营)、(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。当事人具备液化石油气气瓶充装资质(气瓶充装许可证编号: TS4233138-20XX)。
    执法人员现场检查时,当事人充装台前停放一辆待运液化石油气货车,车上已装充装完成的液化石油气钢瓶,其中有2只液化石油气钢瓶(外标明:①制造日期2年2月、检验日期2006年2月第1次检验、下次检验日期10年9月;②检验日期2009年6月第2次检验、下次检验日期2013年6月)是当事人于2014年11月24日刚完成液化石油气充装的,液化石油气钢瓶的检验周期是4年一次,按这2只钢瓶的瓶体标识,这2只钢瓶都已超出定期检验周期,不符合安全技术规范要求。当事人的行为属对不符合安全技术规范要求的气瓶进行充装。这2只液化石油气钢瓶后经检验合格。
【法规盘点】当事人对不符合安全技术规范要求的气瓶进行充装的行为已经违反了《中华人民共和国特种设备安全法》第四十九条第二款的规定,已构成对不符合安全技术规范要求的气瓶进行充装的违法行为,应予以处罚。
    依据《中华人民共和国特种设备安全法》第八十五条第一款第(二)项的规定,决定对当事人处罚如下: 1.责令改正; 2.罚款4万元。

5、臧某非法行医案

【来源】湖州市卫计局
【案例简介】 2015年5月31日晚,湖州市南浔区卫计局接区公安分局电话,称区公安分局接到群众报警,有一患儿在接诊后死亡,怀疑非法行医。
    区卫计局高度重视,立即派出卫生执法人员和公安人员前往受害现场勘查。该“诊所”位于南浔镇城乡结合部,实为出租屋,面积约为30平方米,共分为厨房、卧室和客厅三间,客厅作为主要的诊疗场所,现场除放置少量药品、器械,其他均为家电的日常用品,墙面标注“24小时接诊”字样。经查,非法行医人臧某在取得执业医师资格但未取得《医疗机构执业许可证》的情况下,因在南浔区南浔镇东兜村非法行医,分别于2014年5月和9月被南浔区卫计局行政处罚。而臧某于2015年5月31日的诊疗行为,加速了10岁男孩的心功能衰竭,导致死亡的严重后果。
    南浔区卫计局详细整理案件资料,及时将此案移送至公安机构。南浔区人民法院依据《中华人民共和国刑法》第336条,依法判处臧某有期徒刑二年,缓刑二年六个月,并处罚金5000元。此案在当地形成了不小的影响,产生了威慑作用。
【消费提醒】广大患者应从以下几个方面识别无证行医:第一:无执业证件。开办医疗机构行医,必须依法取得《医疗机构执业许可证》,并依法悬挂于明显处。第二:无正规诊疗时间。诊疗时间不确定,多在夜间开业。第三:无正规设施设备。医疗设施简陋,有的混杂在生活区(厨房、睡房等),环境恶劣。
    大家若发现自身周围存在非法行医行为,请及时拨打卫生监督投诉举报热线“96301”。

中共湖州市委宣传部 湖州市文明办 主办 浙江省湖州市精神文明建设委员会办公室 版权所有 2004-2015
地址:浙江省湖州市仁皇山路666号(行政中心) 邮编:313000 电话:0572-2398836 2398837  浙ICP备05002024号
技术支持:湖州在线
龙岩文明网 郑州文明网 海口文明网 阜阳文明网 昌邑文明网 淮北文明网 德阳文明网 河南文明网 十堰文明网 敦煌文明网